Всемирный день прав потребителей 2018 года

Всемирный день прав потребителей 2018 года

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей. Просветительские мероприятия проходят по всему миру, в том числе и в Российской Федерации. Уже традиционно 15 марта по стране работают телефоны «горячих линий». Каждый желающий может получить разъяснение своих прав как потребителя и пути решения проблемы в различных сферах жизни.

В 2018 году Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Making digital marketplaces fairer»). На сегодняшний день в связи с глобальным развитием электронной коммерции в сети «Интернет», потребители сталкиваются с большим количеством проблем при совершении дистанционных покупок.

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

Особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, для того, чтобы потребители могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет-ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.

Специалисты Северо-Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области, в Новоорском, Адамовском, Кваркенском районах» проводят телефонные горячие линии по телефонам: 8 (35 363) 7-16-29; 7-18-41.

26 февраля 2018 года – «Защита прав потребителей в сфере услуг страхования»;

1 марта 2018 года – «Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг»;

5 марта 2018 года – «Защита прав потребителей в сфере образовательных услуг»;

12 марта 2018 года – «Правила продажи продовольственных товаров»;

19 марта 2018 года – «Порядок и сроки возврата товаров ненадлежащего качества»;

8) 26 марта 2018 года – «Защита прав потребителей в сфере медицинских услуг».

Дополнительно сообщаем, что, в рамках празднования Всемирного дня прав потребителей, мы проводим беседы, лекции, деловые встречи по актуальным вопросам защиты прав потребителей в рабочих коллективах, учебных заведениях, центрах социального обслуживания населения.

Всю необходимую и достоверную информацию о реализуемых товарах и оказываемых услугах потребитель сможет получить, обратившись по телефону: 8(35 363) 7-16-29; 7-18-41, или по адресу: п. Новоорск, ул. Ленина, д.33.